Airport Council Internasional (ACI) memberikan penghargaan kepada bandara-bandara yang memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Penghargaan ini bernama Airport Service Quality (ASQ) Award. Pada 2021, 6 bandara di Indonesia berhasil meraih penghargaan tersebut untuk kawasan Asia Pasifik. Nah, berikut daftar bandara-bandara di Indonesia yang meraih Best Airport by Size and Region – ASQ Award dari ACI.
Daftar Bandara Terbaik di Indonesia Peraih Best Airports by Size and Region Asia Pasific – ASQ Award 2021
<2 Juta Penumpang Per Tahun
Untuk kapasitas kurang dari 2 juta penumpang per tahun, ada 2 bandara di Indonesia yang meraih penghargaan tersebut yaitu:
- Bandara Internasional Pattimura, Ambon
- Bandara Sultan Thaha, Jambi
2-5 Juta Penumpang Per Tahun
Lalu, untuk kapasitas 2-5 juta penumpang per tahun ada 2 bandara yang meraih penghargaan tersebut dan keduanya ada di Provinsi Jawa Tengah, yaitu:
- Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani, Semarang
- Bandara Adi Soemarmo, Surakarta
5-15 Juta Penumpang Per Tahun
Sedangkan untuk kapasitas 5-15 juta penumpang per tahun, ada 3 bandara yang berhasil meraih penghargaan tersebut yaitu:
- Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan, Kalimantan
- Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar
- Yogyakarta Internasional Aiport
Baca Juga : Yogyakarta International Airport dan Keunggulannya
ASQ adalah satu-satunya program benchmarking global yang mengukur tingkat kepuasan pengguna jasa bandara melalui 34 indikator kinerja utama. Data yang dikumpulkan ada lebih dari 370.000 survei pada 2021. Dari data tersebut, 111 penghargaan dimenangkan oleh 88 bandara untuk kategori Best Airport by Size and Region di seluruh dunia. ACI telah mengadaptasi proses pengawasan kualitas yang ketat guna memastikan temuan dan benchmarking survei tetap berkualitas tinggi di masa pandemi.
Penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan dunia internasional atas komitmen Angkasa Pura Airports yang menjaga standar pelayanan terbaik. Angkasa Pura selalu beradaptasi dan memprioritaskan pelayanan dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan kesehatan.
Sebagai warga Indonesia tentunya kita turut berbangga ya sobat atas prestasi yang diraih bandara-bandara tersebut. Semoga bandara-bandara tersebut terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan, begitupun dengan bandara-bandara lainnya.
Selain penghargaan ini, ada juga penghargaan untuk bandara-bandara paling higienis. Info selengkapnya sobat bisa baca di artikel berikut:
Leave a Reply